不是才寫過開箱文嗎?這個鍋還有什麼值得寫的呀!!
是它給人家來了個【震撼教育】,  被我送回它的娘家企了>///<



自從讓它進門後, 除了烹煮時用它外, 每天擺著都覺得流理台變美了說~~

但就在那個愚人節安靜的午後, 突然傳來的一聲"Bomb", 著實嚇人一大跳!!
尋聲來到廚房, 哇~LC炒鍋鍋蓋爆掉了@_@
這麼夢幻的鍋具怎麼會發生這樣的事呢...
心有餘悸之時, 還真慶幸沒有人站在旁邊,
否則有人受傷事情就難收拾了>__<

拿出相機搜證一翻後, 打電話給商家問問如何解決, 我也寫E-mail 把情況跟照片寄過去給商家.
因為他們是從加拿大代理商進貨來賣的, 所以就把問題反映過去等待回覆...
數日後得到
加拿大代理商回覆如下:
===============================================================================
This is not a known problem.
Lids are not normally available separately.
We do happen to have an extra lid here in our showroom if you would like to pick it up.
Let us know.
==============================================================================
好簡單的答覆ㄋ~ 雖然他們願意把展示樣品上的鍋蓋賠給我,
但我怎知它會不會是另一個未爆彈呀!
所以台灣商家要我把地址給他們,要先寄他們店裡的
鍋蓋給我,
我一直猶豫著要不要取回那個鍋蓋...

後來有一網友在我文中留言告訴我,
美國Le Creuset網站看見玻璃鍋蓋Recall的消息, 
當時外出遊玩中, 沒能詳細看內容, 先把訊息轉告台灣商家,
心想要換當然要換個安全無虞的回來, 這樣會安心不少ㄅ~~

旅行回家後把那個玻璃鍋蓋Recall訊息詳讀後才發現是不同型號的,
這麼一來問題又回到原點啦>"<

就這樣問題還是拖著, 我只好用我2266的英文寫了一封E-mail到LC原廠去,
把無緣無故爆破描述一下並附上照片,
問看看是否為偶發事件?
換回來的玻璃鍋蓋是否保證安全?
能不能就這產品再做一下安全測試?
(※ 這封E-mail 像是石沈大海一樣, 到目前為止無消無息~~~)

就在我寄了E-mail 後2天, 台灣商家也做出他們自己的處理方式...
=======================================
     抱歉,至今才回信.......
處理的結論是:麻煩請將鍋身寄回給我們,運費到付
xxxxxx 會將當初購買的金額全數退回
匯款資料請盡速mail喔~
請附上購買日期....
======================================

他們這樣處理的方式原以為
加拿大代理商那邊要回收,
打電話問的結果是台灣商家他們自己收回去使用~~

我完全沒想到他們要收回, 因為二月底買的鍋, 用了一個多月鍋蓋爆裂後,
沒辦法拿來燉煮, 我還是拿來炒炒菜,
但是想想貴森森的鍋, 不能物儘其用還是讓它回企ㄅ...

還是要謝謝台灣這邊商家負責的處理, 但是以後要買這類強化玻璃鍋具就會怕怕了(挫~~)

IMG_9103(001)
(↑↓ 玻璃飛濺四處 女生吃驚.gif  )
IMG_9124(001)

IMG_9114(001)

 
 IMG_9126(001)
(↑↓ 鍋蓋頭陷落, 玻璃碎片還在霹霹滂滂往下掉...)
 IMG_9100(001)

【延伸閱讀】
。開箱文。LC炒鍋+Moneta陶瓷不沾平底鍋


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留言列表 (9)

發表留言
  • Winnie
  • 哇, 爆的真可怕耶!!!
    這種處理態度實在不太負責任耶。
  • 原廠&代理商不回覆問題點, 這讓我很無言@@

    Ally 於 2011/05/10 12:41 回覆

  • smallshadow
  • 還好她有娘家可以回...不是嫁出企的女兒潑出企的水~

    你家的瓦斯爐跟我的一樣耶..不過我的是三口的~
  • 台灣這個商店老板娘因為常逛跟她還算熟識, 她人很好, 知道我換回去一個鍋蓋也無法安心使用, 就收回去自己用了, 她也是逼不得已>"<

    我家流理台小雙口的算是勉強哩~~

    Ally 於 2011/05/10 12:55 回覆

  • Dionisia
  • 先前看妳講這件事還有點難想像是什麼樣的情況,
    現在看照片有嚇到,真危險ㄟ!
    代理商願意回收又退全額也算有點良心啦~
  • 后~加拿大代理商只願意把他家展示品鍋蓋換給偶, 全額退費的是台灣這邊口憐老板娘...以免我用得膽顫心驚呢~~
    其實我還是希望他們給個安全訊息, 然後繼續使用; 要不然我對於這類製品會有心裡障礙, 但市面上這類產品很多呀!!

    Ally 於 2011/05/10 13:05 回覆

  • 玫子兔
  • 所以你指的是你在沒有烹煮的情形下它自己就爆裂了嗎!!
    還好不是在煮食過程中發生的事..而且你在家
    不然可能更難收拾了......
  • 就是靜置狀態, 然後突然爆破, 那之前鍋蓋也幾天沒用了, 當然也沒摔過,
    我都是很呵護它們的呀^+++^

    Ally 於 2011/05/10 13:08 回覆

  • 仔仔
  • 太可怕了吧!從沒聽過這種事!
    一定要了解是怎麼回事喔!
    這次是幸運人沒在旁邊,
    不然後果真是不堪設想呀~
  • 我嘜係很想知道原因, 才寫信去問, 但是沒回音>"<
    那我家其它平底鍋蓋還要不要用咧~怕怕~~

    Ally 於 2011/05/10 13:15 回覆

  • Ohlala
  • 嚇到我了~那個會爆喔??!!!>"<
    這樣以後還要不要加蓋呀>"<
  • 買鍋當然還是要加蓋才好用, 但近期心中怕怕, 還是買金屬鍋蓋好了~~

    Ally 於 2011/05/10 13:19 回覆

  • peipeikuan
  • 挖!一來就看到這震撼訊息啊!
    太誇張了==
    好險有人願意處理
    但是國外的態度真的讓人太失望了吧@@
    不過好險人沒事
    人平安才是福啊!!

    另外~~你的小鞋鞋還在我家喔
    另一隻之前有拍照但是整個大荒廢ㄆㄆ
    希望ALLY不要介意
    要是急的話我就幫你先寄出上次那隻?
  • 想想我還算幸運的,人員安好!!

    鞋鞋先寄放你家我不急,等你下一批拍賣好了^^

    Ally 於 2011/05/26 12:52 回覆

  • jing
  • 好佳在,我的LC都是鑄鐵鍋蓋!
    不過被我媽嫌這樣裡頭都看不到說...
    這張照片該留給她瞧瞧!!才是喔!
    不幸中的大幸,Ally家人都平安就是福啦!

  • 傳統LC 鍋就像妳家那樣, 我這個玻璃鍋蓋不是他們的強項吧, 所以才會發生慘案>"<

    Ally 於 2011/06/03 21:05 回覆

  • jing
  • 好佳在,我的LC都是鑄鐵鍋蓋!
    不過被我媽嫌這樣裡頭都看不到說...
    這張照片該留給她瞧瞧!!才是喔!
    不幸中的大幸,Ally家人都平安就是福啦!